ビジネスマナー

アポイントメントのあるお客様への対応

会社を訪問するお客様は、アポイントメントのある場合とない場合があります。どちらのケースも対応できるようにしておくことがビジネスマナーといえます。

2014年09月

接客のビジネスマナーについて

接客に関するビジネスマナーの基本は、相手に不快な思いをさせないことです。マナーの悪い社員がｊひとりいるだけで、会社全体の評価が下がり・・・

2014年09月

来客とお茶出しのマナー

来客があった場合お茶を出すことはよくあります。このお茶出しは、以前は女性の役割でしたが、現在では男性も習得しておかなければならないビジネスマナーとなっています。お茶の出し方は・・・

2014年08月

接客業と口臭、体臭

接客業にたずさわる人は体臭や口臭などの臭いには気をつける必要があります。特に男性は女性に比べて臭いに鈍感な人が多いので、自分だけの判断・・・

2014年02月

接客マナーと身だしなみ

接客をおこなう仕事に従事している方は、正しい接客マナーを身につける必要があります。接客マナーの第一歩は身だしなみです。身だしなみが整っていない販売員・・・

2013年11月

スーツの着こなし

男性、女性ともに仕事で着る服はスーツが多いと思います。スーツの着こなしはビジネスにとって重要で、相手に不快感を与えないよう・・・

2013年11月

ビジネスでは第一印象や見た目も大切

ビジネスでは第一印象や見た目も重要視されます。「能力があれば見た目はどうでもいい」という考えもありますが、第一印象が悪ければ会話をするのも嫌だと感じる人もいるのです。取引相手に不快感を・・・

2013年10月

職場での服装クールビズ

クールビズもだいぶ定着してきましたね。夏場の服装としてクールビズを導入している企業が増えてきました。しかし、職場ですかサラリーマンやOLが・・・

2013年10月